El Poder del que No Puede
Al mediodia tenia que llegar a un lugar alejado del centro, por lo tanto tenia que tomar un omnibus con frecuencias tremendas y calculando el tiempo, decidí almorzar a las 2 de la tarde algo rapido porque ni siquiera habia podido desayunar.
Asi que pare rapidamente a almorzar, luego de consultar el importe, pago con un billete y la cajera me dice: tenes mas chico? – te juro que no, si tendria con mucho gusto.
Le pregunta a su encargado si tenia cambio, abre la caja, y me dice: no tengo cambio. Y hace el ademan de devolverme el dinero. A lo que yo respondo: Y yo tengo hambre. A lo que él, me retruca diciendo: pero yo no tengo cambio, mientras agarraba el billete y me lo acercaba mas a mi mano apoyada en el mostrador. A lo que yo vuelvo a contestar: Y yo, tengo hambre.
Entonces, el chico éste, me dice: Yo no te puedo vender si no tengo cambio.
Y asi fue como yo, muy relajado le digo: Y Vos, no me podes negar a mi, el derecho a comer ni comprar algo que Vos estas ofreciendo en tu local de venta al publico. Si no tenes cambio, deberias resolverlo de alguna manera.
Azotó el cajon de la caja registradora, golpeó el mostrador con la palma de la mano, y salio inflado y monocromático de bronca a buscar cambio a los locales de ambos lados.
Volvió mas molesto, abrio la caja con mucha violencia y comenzó a sacar cambio de SU Propia caja. Y me completo el vuelto. Una vez que lo hizo, le dije: – No te sientas molesto ni te enojes por lo que te dije, porque ambos, tanto vos como yo, sabemos que tengo razon.
- Todo bien, todo bien.
Ese es el poder del que no puede. Y porque digo esto? Cuando alguien te vende algo, sea servicio o producto que le encantaria tener y no puede acceder a él, te hace sentir un infeliz y maneja tus tiempos, porque sabe de tu ansiedad.
Y a eso hay que sumarle la pocas ganas de trabajar, las ganas de estar ocupando tu lugar y situacion, etc, etc, etc.
No me prendí. Ni de él, ni de otra situación mas temprana y quizas mas importante en la cual dependemos de las deciciones de otras personas y de sus estados animicos. Decidí no prenderme. Porque, yo sé, que no he hecho nada malo ni fuera de lugar.
Siempre recuerdo, y creo que alguna vez lo conté, que estando en un shopping de Bs As, me dirigi a Mc Donals a desayunar, y pagué en ese entonces, con 20 dol. El shopping, recien abría, entonces la cajera me dice: no tengo cambio…. tendria ud. mas chico? Yo le respondo que no, entonces ella, se dirige a su encargado y éste vuelve con el billete de 20 dol. y me lo entrega, al mismo tiempo, que me daban la bandeja con el desayuno, y me dice: Sr. no tenemos cambio. No le podemos cobrar. Entonces yo, estupefacto lo miro y le digo… pero como te pago? No Sr. quizas no entendió. Sirvase el desayuno, somos nosotros los que no tenemos cambio.
En ese momento le dije: Disculpame, pero yo no me voy a ir sin pagar y consumir este desayuno, dejo los 20 dol. estoy sentado mas allá, cuando termine de desayunar, vengo y busco mi vuelto.
Ese, es atencion al cliente. No estos empleaditos que ni siquiera cuidan su propio lugar porque yo siendo dueño, lo despido en el acto, con causa y pagandole indemnización. Como corresponde.
No hay que dejarse caer por el poder de quienes lo tienen y abusan de él. Sean las circunstancias que sean. Y donde sean.
Yo tambien odio a los de McD! Hace unos años el combo salia 9,99 y te devolvian el centavito, y centavita va y centavito viene… Juntamos con mi ex 15 pesos a lo cual volvimos a ir a mcmier… y les pagamos con 99 monedas de 1 centavo y los postres tambien!! que buena estuvo la cara del cajero que nos cobro!!
Saludos!
jajjajaja metete los helados en el…!!!! jajajajajaj
Pero por supuesto que tenes razon, es deber de todo comerciante tener cambio, porque si no lo tenes, te acercas al banco con los billetes grandes y ellos muy gustosamente te van dar canbio más chico, porque ellos si necesitan los billetes grandes. Todo buen comerciante sabe eso.
A proposito de este tema y McDonald’s, vos les hechaste flores, pero yo les voy hechar un poco de mierda: una vez fuimos con un amigo a comprar dos helados (que creo en ese momento valian un peso)y teniamos viente pesos para pagar. El cajero nos dijo que no tenia vuelto asi que tuvimos que devolver los helados porque no nos podian cobrar, y sabes lo que hizo? Los tiro al basurero!!! Prefirio perder mercaderia que darnos el vuelto a nosotros. Yo quede estupefacto ante semejante escena, no podia creer lo que hizo. Indignado, antes de irme le dije: “Sabes que? perdete los helados en el culo”… (aunque ya era medio tarde porque estaban en el basurero)
estoy de acuerdo con eso: en este pais “martinfierristico” no se bancan, nadie, se banca que le marquen algo, que le digan algo que esta fuera de lugar y deben corregir, y mucho menos, si creen que estan en una situacion o posición mas alta que el que les esta dciendo las cosas.
Obviamente que yo asumo que en esa situación y luego de haber me ido el gran HDP fuie yo, pero me quedé tranquilo, porque se que no lo soy. No lo fui en esa situación.
Yo no te puedo vender, si no tengo cambio. Ja! que HDP
la gente a veces no esta preparada para que le reclamen, y hacen sentir al consumidor de sus problemas.